VigíaNet es una solución de productividad que simplifica y automatiza los procesos de gestión operativa – Programación de turnos de trabajo, Registro de novedades y Cuantificación de tiempos de trabajo y de prestación de servicio - de las empresas de vigilancia y seguridad privada, es un servicio ofrecido a través de internet bajo el modelo SaaS, de pago por uso, que no requiere inversiones en infraestructuras, de uso inmediato y sin costes de implementación para la organización.
VigíaNet contiene todo lo necesario para organizar y optimizar el flujo de trabajo operativo desde una única plataforma basada en la nube y accesible desde cualquier lugar, de modo que permite dedicar menos tiempo a la “administración de las operaciones” y más tiempo a la racionalización de los recursos, optimización de los procesos y mejoramiento de la calidad del servicio. Los incrementos y mejoras de productividad se consiguen de forma inmediata lo que garantiza un rápido retorno de la inversión.
Cuenta con un módulo de gestión de talento humano que cubre aspectos legales y de políticas de gestión. El sistema registra y permite consultar datos relevantes de los trabajadores como Identificación, Ubicación, Contratos, Educación Formal, Cursos de Vigilancia y Seguridad, Identificación y ubicación de Familiares cercanos, Novedades y Desempeño laboral.
Facilita la planeación, programación y control de las operaciones. Permite elaborar de manera automática el cuadro de turnos y el control mediante el registro de las novedades o de cambios en el servicio, utilizando para ello dispositivos móviles o fijos. Además de la información sobre los tipos de horas trabajadas al día, la solución ofrece a la dirección de operaciones un gran nivel de detalle de las actividades realizadas (presencias, ausencias justificadas y no justificadas, descansos, etc.) por cada trabajador.
Almacena los datos básicos de los clientes y contactos, también permite conocer las características de los servicios (Frentes de trabajo, Puntos de Servicio, Tipo de Servicio, Horarios de Trabajo) qué tipo de servicios se están prestando o se le han prestado, fechas de inicio y terminación, que trabajador lo prestó, medios utilizados.
Cuantifica automáticamente los diferentes tipos de horas laboradas y tiempos de prestación de servicio, lo cual facilita contar con información oportuna y precisa para la elaboración de la nómina y facturación de los servicios prestados.
Gestión móvil: VigíaNet se adapta perfectamente a escenarios de movilidad. Los equipos de trabajo pueden acceder a los datos en todo momento y desde cualquier lugar. La información compartida permite trabajar de forma coordinada y más eficiente. Los responsables de las operaciones tienen una mayor capacidad de toma de decisiones, por lo que la gestión de los equipos se ve facilitada.
Racionalización de los recursos: La dirección de operaciones puede fácilmente programar los turnos de trabajo, definir la asignación de personal y optimizar los recursos con el objetivo de mejorar la calidad del servicio.
Indicadores de productividad: VigíaNet Facilita "medir" las actividades de cada uno de los trabajadores, al identificar las actividades "Productivas" (aquellas que están directamente relacionadas con la prestación del servicio), “Disponibilidades”, y "Personales" (aquellas que no tienen relación directa con la empresa). De esta manera se puede cuantificar o estimar el costo real de mano de obra, administración y supervisión.
Alineación de los resultados con los objetivos: La dirección de operaciones puede en todo momento revisar los objetivos de la planificación y compararlos con los resultados de la ejecución. Si hay desviaciones pueden identificarse rápidamente porqué y corregirlas.